Претензии и жалобы на товар приобретенный не в интернет магазине
Претензии и жалобы на товары приобретенные очно, не в интернет магазине, отправляйте на элекронную почту [email protected] с темой письма "Жалоба" или "Претензия". В письме подробно опишите суть проблемы, дату и ориентировочное время и адрес магазина в котором был приобретен товар. Приложите фото (фронт + тыл) товара которого касается претензия. Оставьте контакты обратной связи. Все жалобы и претензии рассматриваются по будним дням с 10-00 до 15-00.
 Если вы получили товар из интернет магазина ненадлежащего качества

• 3. Заполните акт возврата, отправленный менеджером,вам на почту и бланк возврата. 
• 4. Упакуйте посылку, в коробку, в котрой вам пришел заказ.
• 5. Отнесите посылку на почту
• 6. Полученный трек номер прислать на Telegram 8-925-998-26-55 С указанием номера заказа.
• 7. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.
  Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 3-30 рабочих дней (срок
  зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
  После осуществления возврата Вам придет уведомление с подтверждающим документом об операции на электронную почту
• 
  
• Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
• 
  
• (Возврат денежных средств производится только за купленный товар, за курьерские услуги возврат денежных средств не производится).

Если вы ошиблись с выбором

• 1. Напишите на Telegram 8-925-998-26-55 письмо с вашей проблемой, указав номер заказа. Либо. Ответим в будние дни с 09:00 до 17:00.
• 2. Заполните акт возврата , отправленный менеджером,вам на почту, с обозначением, на что обмен.
• 3. Упакуйте посылку, в коробку, в котрой вам пришел заказ.
• 4. Отнесите посылку на почту
• 5. Полученный трек номер прислать на Telegram 8-925-998-26-55 С указанием номера заказа.
• 7. Дождаться получения посылки и решения Интернет магазина.
• 
  
• Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
• 
  
• (Возврат денежных средств производится только за купленный товар, за курьерские услуги возврат денежных средств не производится).
• 
  

• Возврат товара полученного через курьерскую доставку осуществляется по адресу:​​​​​​​
• г. Москва, м. Царицыно выход № 1, ул. Товарищеская 6, вход с торца здания на цокольный этаж, далее до конца коридора в магазин Мобчасти - Царицыно.
  
•   С 9-00 до 17-00.
• (Возврат денежных средств производится только за купленный товар, за курьерские услуги возврат денежных средств не производится).